집에서 세차를 하면 전문 이동식 세차장보다 세 배나 많은 물을 소비한다는 것은 잘 알려진 사실입니다. 또한, 차고 진입로나 마당에서 더러운 차를 세차하는 것은 환경에도 해롭습니다. 일반적인 가정용 배수 시스템에는 기름때가 묻은 물을 하수 처리장으로 배출하여 지역 하천이나 호수를 오염시키는 것을 막는 분리 기술이 없기 때문입니다. 따라서 많은 사람들이 전문 셀프 세차장을 이용하는 것도 당연한 일입니다.
전문 세차 산업의 역사
전문 세차장의 역사는 다음과 같이 거슬러 올라갈 수 있습니다.1914두 남자가 미국 디트로이트에 '자동 세탁'이라는 사업을 열었습니다. 그들은 터널 안으로 수동으로 밀어 넣은 자동차에 비누칠, 헹굼, 건조 작업을 담당하는 직원들을 배치했습니다.1940최초의 '자동' 컨베이어식 세차장이 캘리포니아에 문을 열었습니다. 하지만 그때도 차량 세척은 수동으로 이루어졌습니다.
세계 최초의 반자동 세차 시스템이 출시되었습니다.1946토마스 심슨이 오버헤드 스프링클러와 에어 블로워를 갖춘 세차장을 열면서 수작업을 일부 대체하게 되었습니다. 최초의 완전 비접촉 자동 세차장은 1951년 시애틀에서 처음 등장했고, 1960년대에 이르러서는 이러한 완전 기계화된 세차 시스템이 미국 전역에 퍼지기 시작했습니다.
현재 자동차 세차 서비스 시장은 수십억 달러 규모의 산업으로 전 세계 가치가 10억 달러 이상으로 성장할 것으로 예상됩니다.2025년까지 410억 달러업계 성장에 기여할 수 있는, 전 세계에서 기술적으로 가장 진보적이고 고객 중심적인 세차 회사를 살펴보겠습니다.
1. 워시앤드라이브(HANSAB)
라트비아 기반워시앤드라이브2014년 발트 3국에서 급증하는 자동차 세차장 수요를 충족하기 위해 설립되었습니다. 현재 라트비아 8개 도시에 여러 지점을 운영하고 있는 Wash&Drive는 이미 라트비아 최대 셀프서비스 세차장 체인으로 자리매김했습니다. Wash&Drive의 주요 고객으로는 라트비아 응급 의료 서비스(EMS), 탄산수 생산업체 Venden, 세탁 서비스 제공업체 Elis, 그리고 발트 3국 최대 카지노인 Olympic 등이 있습니다.
Wash&Drive는 유럽의 Kärcher와 Coleman Hanna를 포함한 업계 최대 규모의 업체로부터 자동차 세차 기술을 공급받습니다. 익스프레스 서비스 옵션을 선택하면, 차량은 자동 컨베이어 라인에 배치되어 단 3분 만에 완벽하게 세차됩니다.
또한, Wash&Drive는 고객에게 완벽한 비접촉식 세차 서비스를 제공하는 라트비아 최초의 세차 체인입니다. 이 회사는 통합 솔루션 제공업체와 협력하여한사브세차장에 Nayax 카드 승인 단말기를 설치하여 비접촉식 결제와 24시간 연중무휴 운영이 가능하도록 했습니다.
Wash&Drive의 고객인 건설 자재 공급업체 Profcentrs는말한다"저희는 계약을 체결하고 각 직원에게 비접촉식 결제 카드를 발급했습니다. 덕분에 세차장 운영이 편리해지고, 각 사용자가 사용한 금액을 회사 장부에 정확하게 기록할 수 있습니다."
또한 Wash&Drive는 세탁수의 80%를 재사용하고 재활용함으로써 경제적이고 환경 친화적인 시스템을 구축하고 있다는 점도 주목할 만합니다.
Wash&Drive는 1,200만 유로를 투자하여 매일 최대 2만 대의 차량을 정비한다는 비전을 실현하기 위해 지속적으로 성장할 것입니다. 또한, 장비 상태 및 매출을 원격으로 모니터링할 수 있도록 Nayax POS 단말기를 추가로 설치할 계획입니다.
2. 칼리지 파크 세차장
칼리지 파크 세차장미국 메릴랜드주 칼리지 파크 시에 있는 가족 소유 사업체로, 대학생과 법 집행 기관부터 해당 지역의 일반 운전자에 이르기까지 빠르고 경제적인 차량 세차 옵션을 찾는 고객들에게 인기 있는 셀프 세차장입니다.
24시간 연중무휴 운영되는 이 시설은 1997년 2월 3일, 소유주 데이비드 듀고프에 의해 개장되었으며, 최첨단 셀프 서비스 세차 장비 8개를 갖추고 있습니다. 그 이후로 칼리지 파크 세차장은 필요에 따라 계량기함 문, 펌프 스탠드, 호스, 붐 구성 등을 교체하고 서비스 제공 범위를 확장하는 등 최신 기술을 도입하여 끊임없이 혁신해 왔습니다.
오늘날 이 풀서비스 세차장에서는 휠 브러시부터 저압 카르나우바 왁스까지 모든 것을 이용하실 수 있습니다. DuGoff는 최근 메릴랜드주 벨츠빌에 두 번째 매장을 오픈했습니다.
하지만 현대 자동차 세차 기술의 발전만이 College Park Car Wash의 성공을 가져온 것은 아닙니다.
DuGoff는 셀프 서비스 세차 사업에 있어 고객 중심적인 접근 방식을 취했습니다. 고객이 언제 방문하더라도 안전하다고 느낄 수 있도록 시설에 충분한 조명을 설치하고, 고객이 대기 시간을 예상할 수 있도록 라이브 스트리밍 웹캠을 설치하고, 최고급 자동차 디테일링 제품이 비치된 자판기를 설치하고, 빠르고 안전한 비접촉식 결제 옵션을 제공하는 수상 경력에 빛나는 카드 판독기를 설치했습니다.
이전에 가족과 함께 석유 사업에 거의 20년을 보낸 DuGoff는말한다지역 사회와 소통하고 고객 충성도를 높이기 위한 적극적인 조치를 취한 것이 24년 동안 사업을 운영하는 데 중요한 역할을 했다고 생각합니다. 그래서 세차장이 지역 학교나 교회와 협력하여 모금 행사를 열거나 고객에게 무료 야구 티켓을 제공하는 것은 드문 일이 아닙니다.
3. 비콘 모바일
세차업계의 선도적 혁신 기업,비콘 모바일판매 중심의 모바일 앱과 브랜드 웹사이트 등 대화형 기술 솔루션을 통해 세차장과 자동차 브랜드가 수익을 늘리고 고객 충성도를 개선하도록 돕습니다.
미국에 본사를 둔 Beacon Mobile 팀은 2009년 초부터 모바일 앱을 개발해 왔습니다. 하지만 대부분의 세차 업체는 모바일 세차 앱을 처음부터 개발할 소프트웨어 업체를 고용할 예산이 부족하기 때문에, Beacon Mobile은 소규모 사업체도 일반 비용의 일부만으로 빠르게 맞춤 설정할 수 있는 기성 마케팅 및 판매 플랫폼을 제공합니다. 풍부한 기능을 갖춘 이 플랫폼은 세차장 운영자가 앱을 완벽하게 제어할 수 있도록 지원하며, Beacon Mobile은 백그라운드에서 모든 작업을 원활하게 실행합니다.
설립자 겸 CEO인 앨런 나워즈의 리더십 아래, 비컨 모바일(Beacon Mobile)은 자동 세차 시설의 멤버십 프로그램과 차량 계정을 관리하는 혁신적인 방법을 개발했습니다. 특허 출원 중인 이 방법은 회원들이 기존의 RFID 및/또는 번호판 스캔 시스템에서 벗어날 수 있도록 도울 뿐만 아니라, 비회원이 무료 세차 서비스를 받지 못하도록 하는 독특하고 변조 방지 기능을 제공합니다.
또한, 비콘 모바일은 세차장, 진공청소기, 애견 세차장, 자판기 등 다양한 서비스를 한 곳에서 제공하는 미래 지향적인 세차 업체에 통합 영업 및 마케팅 솔루션을 제공합니다. 이를 위해 비콘 모바일은힘을 합쳤다완전한 무현금 솔루션, 원격 측정 및 관리 플랫폼부터 무인 자동 장비에 이르기까지 전 세계적 선두주자인 Nayax와 협력합니다.
오늘날 Beacon Mobile은 세차 시 앱 내 결제, 게임화, 지오펜싱 및 비콘, 주문형 로열티 프로그램, 차량 계정 관리 등의 솔루션을 제공하여 비접촉 세차로 전환하고자 하는 모든 자동차 세차장을 위한 원스톱 솔루션이 되었습니다.
4. 전국 세차장 판매
호주에 기반을 둔전국 세차장 판매1999년부터 무제한 세차 시설을 소유 운영해 온 그렉 스콧이 운영하고 있습니다. 풀 서비스 현금 세차 산업에 대한 그의 경험, 지식, 열정 덕분에 스콧은 호주 어느 지역에서든 세차장을 사고, 팔고, 임대하고, 개발하는 데 있어 독보적인 위치에 있습니다.
Scott은 2013년 National Car Wash Sales를 설립한 이후 현재까지 전국적으로 150개 이상의 세차장을 판매했습니다. 이 회사는 또한 금융 기관을 포함한 여러 시장 리더와 파트너십을 맺었습니다.ANZ,웨스트팩) 및 무현금 결제 솔루션 제공업체(나약스,탭앤고) 물 재활용 시스템 제조업체(Purewater) 및 세탁 장비 공급업체(GC 세탁 장비) 고객이 풀서비스 세차 시설을 이용해 최대한의 이익을 얻을 수 있도록 보장합니다.
스콧은 자동차 세차 산업에 대한 무한한 지식을 가지고 있기 때문에 해당 지역의 인구와 인구 통계에 적합한 세차 유형을 확립하는 데 도움을 줄 수 있을 뿐만 아니라, 미래에 문제 없는 운영을 보장하기 위해 자동차 세차 설계를 계획하는 데에도 도움을 줄 수 있습니다.
National Car Wash Sales를 이용하시면 세차장의 폭이나 배출관 크기 등 세차에 필요한 세차장의 구체적인 사항에 대해 걱정하실 필요가 없습니다. Scott's는 최적의 세차 환경을 위해 적합한 부지를 찾고 모든 시공 과정을 체계적으로 관리해 드립니다.
Scott은 새로운 장비와 기계를 선택하는 데 있어 완벽한 조언을 제공하는 능력으로 이미 많은 것을 얻었습니다.충성스러운 고객세차장 브랜딩과 광고에 대한 그의 추천을 굳게 믿고 있습니다. 지속적인 애프터서비스 지원의 일환으로, 스콧은 세차장의 일상 업무에 대한 교육 세션도 마련합니다.
5. S그린 스팀
유럽 최대의 스팀 세척 장비 유통업체로서,그린 스팀셀프서비스 세차 업계에서 빠르게 강자로 자리매김했습니다. 오늘날 폴란드(회사 본사 소재지)에서 가까운 스팀 세차장을 검색하면 Green Steam의 주력 제품인 셀프서비스 스팀 세차 진공 청소기를 취급하는 주유소나 세차장으로 안내될 가능성이 높습니다. Green Steam은 체코, 헝가리, 루마니아에도 비접촉식 스팀 세차장을 운영하고 있습니다.
그린 스팀은 비접촉식 세차 시장의 마지막 빈자리인 실내 장식 세척을 메우기 위해 설립되었습니다. 그린 스팀은 이동식 세차 고객들이 차량 외부뿐만 아니라 내부까지 완벽하게 세척하고 싶어 한다는 점을 인지했습니다. 따라서 그린 스팀의 셀프 세차 기기는 셀프 세차, 자동 세차, 주유소의 서비스 범위를 확장하고 직접 차량 내부를 세척하고자 하는 신규 고객을 유치할 수 있도록 설계되었습니다.
그린 스팀은 가압 건조 스팀만을 사용하기 때문에 건조 시간이 매우 짧아 운전자가 몇 분 만에 차량 실내를 직접 세척, 소독, 탈취할 수 있습니다. 또한, 운전자는 비용 절감과 서비스 장소 및 날짜를 직접 선택할 수 있어 편리함을 누릴 수 있습니다.
그린 스팀의제품여러 가지 구성으로 제공됩니다. 증기만 사용 가능, 증기와 진공 청소가 결합된 형태, 증기, 진공 청소, 타이어 공기 주입기가 결합된 형태, 그리고 외부 이동식 세차 후에도 종종 더러워지는 자동차 세부 사항의 실내 장식 세척 및 소독이 결합된 형태입니다.
Green Steam은 고객에게 완전하고 세부적인 솔루션을 제공하기 위해 다음과 같은 서비스도 제공합니다.종범신용카드나 직불카드로 결제할 수 있는 서비스입니다. Green Steam에 따르면, 이러한 편의성 덕분에 세차장 주인들은 최대 15%까지 수입을 늘릴 수 있었습니다.
6. 24시간 세차
캐나다 캘거리에 본사를 둔24시간 세차호라이즌 오토 센터에서 25년 이상 운영되어 왔습니다. 24시간 연중무휴 운영되는 6개의 셀프 서비스 공간(특히 대형 트럭 전용으로 설계된 2개의 대형 공간)을 통해 고객은 언제든 편리하게 차량을 세차할 수 있습니다.
흥미롭게도 캘거리 배수 조례는 우수 배수로에 물만 유입될 수 있다고 명시하고 있습니다. 즉, 어떤 주민도 거리에서 비누나 세제를 사용하여 세차할 수 없으며, 심지어 생분해성 세제도 사용할 수 없습니다. 또한 이 법은 "지나치게 더러운" 차량의 거리 세차도 금지하며, 첫 위반 시 500달러의 벌금이 부과됩니다. 따라서 24시간 세차장과 같은 셀프 세차 시설은 운전자들에게 매력적이고 저렴한 세차 솔루션을 제공합니다.
최고 품질의 제품과 최첨단 이동식 세차 장비만을 사용하여 24시간 세차장은 많은 충성 고객을 확보했습니다.리뷰이 페이지에서는 고객들이 최소한의 솔질만으로 차량에 묻은 소금을 제거할 수 있을 만큼 강력한 수압을 유지하기 위해 장거리 운전을 마다하지 않으며, 뜨거운 물도 제공한다고 설명합니다.
고객의 편의성을 염두에 두고, 이 시설에서는 현금 없는 결제를 위한 올인원 솔루션을 차고에 갖춰 운전자가 탭앤고 카드, 칩 신용 카드, Apple Pay, Google Pay와 같은 디지털 지갑을 통해 결제할 수 있도록 했습니다.
24시간 세차장에서 제공하는 기타 서비스로는 카펫 세척, 진공 청소, 차량 실내 장식 세척 등이 있습니다.
7. 발렛 자동 세차
발렛 자동차 세차1994년부터 자동 세차 기술과 전문적인 고객 관리로 고객에게 만족을 선사해 왔습니다. 이 회사는 지역 사회 내 유서 깊고 사용되지 않는 건물들을 재활용하는 데 자부심을 가지고 있으며, 그 결과 부지는 대개 매우 넓습니다.
이 회사의 '왕관'은 미국 뉴저지주 로렌스빌에 위치한 55,000제곱피트(약 5,500m²) 규모의 부지로, 245피트(약 72m) 길이의 터널을 갖추고 있어 고객에게 '끝없는 경험'을 제공합니다. 2016년 개장 당시 로렌스빌 부지는유명한세계에서 가장 긴 컨베이어 세차장입니다. 오늘날 Valet Auto Wash는 뉴저지와 펜실베이니아에 9개 지점을 운영하고 있으며, 대표 크리스 버논은 업계의 아이콘이자 등대처럼 여겨지는 꿈을 실현하고 있습니다.
버논과 그의 팀의 목표는 풀서비스 세차장을 편의시설만큼이나 매력적인 공간으로 만드는 것이었습니다. 일부 발렛 오토 세차장에는 최첨단 버핑 장비를 사용하여 차량 전체를 놀랍도록 윤기 있게 닦아주는 '브릴리언스 왁스 터널'이 있습니다. 또한, 23포인트 오일, 윤활유, 필터 서비스와 실내 셀프 진공청소 스테이션도 마련되어 있습니다.
이 회사가 기술에 투자하려는 의지는 사용하지 않을 때 전력을 절약하도록 조절되는 에너지 효율적인 진공 터빈과 여러 검문소에 설치된 편리한 무현금 결제 단말기를 통해서도 드러납니다.
이 모든 기능이 있다고 해서 Valet Auto Wash가 환경 보호에 전혀 신경 쓰지 않는다는 뜻은 아닙니다. Valet Auto Wash는 세차에 사용되는 모든 물을 모아 여과 및 처리 과정을 거쳐 세차 과정에 재사용함으로써 매년 수백 갤런의 물을 절약합니다.
8. 윌코매틱 세척 시스템
영국 기반 여행윌코매틱 세척 시스템1967년 전문 세차 업체로 시작했습니다. 50년이 넘는 역사를 통해 영국 최고의 세차 업체로 자리매김한 이 회사는 다양한 산업 분야에 폭넓은 제품과 서비스를 제공하기 위해 사업 영역을 다각화했으며, 유럽, 아시아, 미국, 호주 전역에 걸쳐 탄탄한 고객 기반을 구축했습니다.
2019년, 웨스트브리지 캐피털(Westbridge Capital)이 윌코매틱을 인수하여 글로벌 성장을 지원했습니다. 현재 윌코매틱은 전 세계 2,000개 이상의 세차 시설을 운영하며 매년 800만 대의 차량을 서비스하고 있습니다.
비접촉식 세차 분야의 선구자인 Wilcomatic은인정됨크라이스트 워시 시스템즈(Christ Wash Systems)와 협력하여 새로운 종류의 세척제를 개발했습니다. 이 새로운 세척제는 차량에 묻은 먼지와 얼룩을 헹구기 전에 물에 담가두어야 했던 기존의 강력한 세척제를 대체하여 비접촉식 세차 개념에 혁명을 일으켰습니다.
환경 문제로 인해 이 공격적인 화학 물질을 교체해야 했고, 윌코매틱은 업계 최초로 덜 유해한 화학 물질로 매번 세척 시 뛰어난 결과를 얻을 수 있는 시스템을 제공하여 98%라는 놀라운 성공률을 기록했습니다! 윌코매틱은 또한 빗물 수확, 재활용, 그리고 세척수 재활용에도 힘쓰고 있습니다.
Wilcomatic의 만족하는 고객 중 하나는테스코영국 최대 규모의 슈퍼마켓 체인인 Wilcomatic은 자사 매장에 셀프 서비스 세차 시설을 운영하고 있습니다. 세차 서비스를 지속적으로 발전시켜 온 Wilcomatic은 Tesco 매장에 비접촉식 결제 시스템을 설치했으며, 원격 측정 기술을 활용하여 각 매장의 사용 및 유지 관리 문제를 원격으로 모니터링하고 있습니다.
9. 워시테크
기술 선구자워시텍자사를 세차 업계의 세계적 선두주자라고 칭합니다. 그리고 독일에 본사를 둔 이 회사는 이러한 주장을 뒷받침하는 수치를 제시합니다.
워시텍(WashTec)은 전 세계적으로 4만 대 이상의 셀프 서비스 및 자동 세차장을 운영하고 있으며, 매일 200만 대 이상의 차량이 세차된다고 밝혔습니다. 또한, 워시텍은 80개국 이상에서 1,800명 이상의 세차 전문가를 고용하고 있습니다. 광범위한 서비스 및 유통망을 통해 900명의 기술자와 영업 파트너를 추가로 확보하고 있습니다. 또한, 모회사는 1960년대 초부터 세차 시스템을 제조해 왔습니다.
WashTec은 3브러시 갠트리 세차 시스템을 개발한 회사로, 업계 최초로 완전 자동 세차와 건조 시스템을 결합하여 완벽한 세차 솔루션을 제공했으며, 단일 프로그램 단계에서 세차와 광택 작업을 수행할 수 있는 셀프서비스 세차 시스템인 SelfTecs 컨셉을 개발했습니다.
최근의 혁신적인 디지털 솔루션은 다음과 같은 형태로 제공됩니다.이지카워시무제한 세차 프로그램 가입자는 앱을 통해 세차장으로 직접 운전하여 휴대폰으로 원하는 서비스를 선택할 수 있습니다. 카메라가 차량 번호를 스캔하여 회원 자격을 확인하고 프로그램이 시작됩니다.
WashTec은 모든 규모의 사업장 규모와 요구 사항에 맞는 셀프 서비스 세차 시스템을 제조합니다. 소형 랙 시스템, 맞춤형 캐비닛 시스템, 또는 추가 철골 공사 없이 기존 사업장에 통합 가능한 이동식 세차 솔루션 등 WashTec의 비용 효율적이고 유연한 솔루션은 무현금 결제 시스템의 편리함을 더합니다.
10. N&S 서비스
2004년에 설립된N&S 서비스세차장 주인들의 수익 극대화를 지원하기 위해 설립된 독립적인 유지 보수 서비스 제공업체입니다. 영국에 본사를 둔 이 회사는 모든 유형의 셀프 서비스 세차 장비를 설치, 수리 및 유지보수할 수 있으며, 뛰어난 세척 및 건조 성능을 보장하는 고품질 세척 제품도 자체 생산합니다.
설립자인 폴과 닐은 세차 장비 정비 분야에서 40년의 경력을 보유하고 있습니다. N&S Services의 모든 엔지니어는 매우 높은 수준의 교육을 받고, 주유소에서 작업하기 전에 영국 석유 산업 협회(UK Petroleum Industry Association)의 안전 여권을 취득합니다.
N&S Services는 지난 20년간 영국에 설치된 거의 모든 브랜드의 세차 장비에 대한 예비 부품을 중앙에서 보관하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 이를 통해 N&S Services는 고객 서비스 문의에 24시간 이내에 대응하고 모든 문제에 대해 신속하게 조기에 해결책을 제공할 수 있습니다.
이 회사는 셀프 세차기의 연식, 기계 유형, 서비스 내역, 세차 용량 등의 매개변수를 고려하여 각 고객에 맞는 맞춤형 유지 관리 계약을 작성하는 것을 중요하게 생각합니다. 모든 위치와 예산에 맞는 시스템을 통해 N&S Services는 개인 세차장 운영자, 독립 포코트 소유자, 자동차 제조업체 및 상업 운영자 등을 고객으로 확보할 수 있었습니다.
N&S Services는 모바일 세차에 대한 완벽한 턴키 패키지를 제공하며, 이를 통해 자사 포코트 장비에 다음과 같은 기능을 제공합니다.무현금 결제 솔루션Nayax와 같은 글로벌 원격 측정 선두 기업에서 제공하는 서비스를 통해 셀프 서비스 세차장은 무인 상태에서도 소유주에게 지속적인 수입을 창출할 수 있습니다.
11. 지퍼스 세차장
아칸소주 리틀록에 본사를 두고 있습니다.지퍼스 세차장미국에서 가장 크고 빠르게 성장하는 터널 세차장 회사 중 하나입니다. 2004년 단일 매장으로 시작한 이 회사는 현재 미국 17개 주에 185개 이상의 고객 서비스 센터를 운영하는 회사로 성장했습니다.
이러한 급속한 성장은 끊임없는 노력과 헌신, 그리고 일련의 현명한 인수를 통해 이루어졌습니다. 2016년, Zips는획득하다부메랑 세차장은 Zips 네트워크에 31개의 무제한 세차장을 추가했습니다. 이후 2018년에 Zips는7개 지역Rain Tunnel Car Wash에서 인수되었습니다. 그 후 American Pride Xpress Car Wash로부터 5개 지점을 인수했습니다. 또 다른 셀프 세차장은 Eco Express로부터 인수되었습니다.
흥미롭게도, Zips가 이미 탄탄한 고객층을 확보하고 있던 지역에 많은 매장이 추가되어, 내 주변 세차장을 찾는 사람들은 Zips 무제한 세차장으로 안내될 수 있었습니다. 하지만 Zips는 단순히 성장만을 원하는 것이 아니라, 고객과 지역 사회의 삶에도 변화를 가져오고 싶어 합니다.
"우리는 친환경적인 청소를 지향합니다"라는 캐치프레이즈를 내건 Zips는 모든 매장에서 친환경 화학 물질만 사용하고, 재활용 시스템을 통해 세차 시 에너지와 물을 절약합니다. 한편, Zips는 젊은 운전자들의 교통 안전을 장려하기 위해 DriveClean이라는 캠페인을 시작했습니다. Zips 매장은 노숙자 쉼터와 푸드 뱅크의 모금 장소 역할도 하며, Zips는 매년 지역 사회에 수천 달러를 기부하고 있습니다.
Zips에서 가장 인기 있는 서비스 중 하나는 3분 라이드-스루 터널 세차입니다. 그 외에도 다양한 왁싱, 광택, 세차 서비스를 제공하여 어떤 차량이든 더욱 멋지게 만들어 드립니다. 모든 세차 서비스에는 실내 청소를 위한 무료 셀프 진공청소기가 포함되어 있습니다.
12. 오토 스파
Auto Spa와 Auto Spa Express는 미국 메릴랜드에 본사를 둔WLR 자동차 그룹1987년부터 자동차 관리 산업에서 활동해 온 이 그룹은 자동차 수리 및 차량 유지 관리 센터도 운영하고 있으며, 매년 80만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.
풀 서비스 세차 서비스와 익스프레스 모바일 세차 서비스를 모두 제공합니다.오토 스파회원들에게 매일 하루에 한 번씩 저렴한 가격으로 자동차를 세차할 수 있는 편의성을 제공하는 월간 멤버십 모델을 개발합니다.
미국에서 가장 혁신적인 스테인리스 스틸 세차 장비를 갖춘 오토 스파는 현재 메릴랜드 전역 8곳에서 운영되고 있습니다. 펜실베이니아에 위치한 5곳을 포함하여 5곳이 더 건설 중입니다.
오토 스파는 최첨단 시설뿐만 아니라, 개방형 콘셉트를 기반으로 한 세련된 맞춤형 디자인으로도 유명합니다. 세차장 곳곳에는 다채로운 LED 조명이 설치되어 있으며, 무지개색 헹굼은 전체적인 경험에 즐거움을 더합니다.
터널 끝에는 일반적으로 여러 대의 송풍기와 화염 가열 건조기가 설치되어 있어 최대한 건조가 가능합니다. 터널을 나가면 극세사 건조 타월, 에어 호스, 진공청소기, 매트 세척기를 무료로 이용하실 수 있습니다.
WLR Automotive Group은 지역 사회에 헌신적인 구성원으로, 8년째 'Feeding Families'라는 연례 식품 나눔 프로그램을 운영해 왔습니다. 2020년 추수감사절 기간 동안 43가구에 식량을 지원했을 뿐만 아니라, 지역 푸드뱅크에 상하지 않는 식품 6상자를 기부했습니다.
13. 블루웨이브 익스프레스
블루웨이브 익스프레스 세차장2007년 '세차계의 스타벅스'를 목표로 설립되었습니다. 현재 34개 매장을 운영하고 있는 캘리포니아에 본사를 둔 이 회사는2020년 미국 상위 50대 컨베이어 체인 목록~에 의해전문 세차 및 디테일링잡지.
BlueWave의 경영 파트너들은 세차 업계에서 60년 이상의 경력을 보유하고 있습니다. 이들의 확장 전략은 월마트, 패밀리 달러, 맥도날드와 같은 유명 매장 근처에 위치한 부동산을 매입하는 것입니다. 이처럼 눈에 잘 띄고 유동 인구가 많은 고급 매장을 통해 BlueWave는 고소득층 가구를 공략하고 사업을 빠르게 성장시킬 수 있었습니다.
이 회사는 풀 서비스 세차장이 아닌 익스프레스 세차장임에도 불구하고, 경쟁사와 차별화되는 여러 편의 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 저렴한 세차 가격에 시간 제한 없이 무료 진공 청소 서비스가 포함되어 있습니다.
무제한 세차 서비스를 제공하는 이 회사는 세차 과정에서 사용되는 물의 최대 80%를 회수하여 재사용합니다. 또한 생분해성 비누와 세제만 사용하고, 오염 물질은 포집하여 적절하게 처리합니다. BlueWave는 또한 지역 도시 단체들과 협력하여 물 절약의 중요성에 대한 인식을 확산하는 것으로 알려져 있습니다.
BlueWave는 자사의 성공이 첨단 기술만으로 이루어진 것이 아니라고 주장합니다. 현지 경영진은 예상치 못한 상황에도 항상 대응할 수 있도록 항상 대기하며 필수적인 역할을 수행합니다. 효과적인 현장 감독, 신속한 긴급 수리 및 유지보수, 그리고 수신 전화를 특정 기계로 연결하지 않는 것 역시 BlueWave가 고객들에게 인기를 얻은 요인 중 일부입니다.
14.챔피언 익스프레스
블록에 비교적 새로운 아이,챔피언 익스프레스2015년 8월에 미국 뉴멕시코에서 문을 열었습니다. 흥미로운 점은 총괄 관리자인 제프 와그너가 세차 업계에 대한 경험이 전혀 없었지만, 처남과 조카(모두 회사의 공동 소유자)가 그를 고용하여 가족 소유 사업을 운영하게 되었다는 것입니다.
와그너는 사무용품 업계와 부동산 업계에서 쌓은 경험이 이 새로운 모험을 준비하는 데 도움이 되었다고 주장합니다. 특히 타주 확장을 계획하고 조직하는 데 큰 도움이 되었다고 합니다. 와그너는 뉴멕시코, 콜로라도, 유타에 걸쳐 8개 지점으로 사업을 성공적으로 확장했으며, 5개 지점의 추가 확장도 곧 완료될 예정입니다. 다음 확장 단계에서는 텍사스에도 매장을 오픈할 예정입니다.
와그너는 훌륭한 직원과 소도시 출신의 멋진 사장이 회사가 서비스가 부족한 시장의 요구를 이해하고 고객이 매번 미소를 지으며 시설을 떠나도록 하는 데 도움이 되었다고 말합니다.
이 모든 것과 그 이상의 것이 다음을 촉진했습니다.전문 세차 및 디테일링잡지 팀이 발표합니다2019년 가장 가치 있는 세차장바그너에게 상을 수여함.
Champion Xpress는 고객에게 월정액 플랜, 기프트 카드, 선불 세탁 서비스를 제공합니다. 표준 가격은 지역마다 다르지만, 가족 플랜을 이용하면 상당한 비용 절감 효과를 누릴 수 있습니다.
15.패스트 에디의 세차 및 오일 교환
40년 역사의 가족 소유 및 운영 사업체에디의 빠른 세차 및 오일 교환Fast Eddie's는 미국 미시간주 세차 시장에서 강력한 입지를 굳건히 하고 있습니다. 미시간 전역에서 고품질, 편리함, 합리적인 가격의 이동식 세차 서비스를 제공하는 Fast Eddie's는 미시간주에서 가장 신뢰받는 세차 브랜드 중 하나로 자리매김했습니다.
16개 지점에 250명의 직원이 근무하며 고객에게 자동차 세차, 디테일링, 오일 교환 및 예방 유지 관리 서비스를 결합한 서비스를 제공하는 Fast Eddie's도 있습니다.명명된미국 내 상위 50대 세차 및 오일 교환 시설에 포함되었으며, 서비스를 제공하는 많은 지역에서 '최고의 세차장'으로 칭송받고 있습니다.
회사의 지역 사회에 대한 헌신은 다음을 포함한 여러 지역 조직에 제공하는 지원을 통해서도 반영됩니다.키와니스 클럽, 교회, 지역 학교, 그리고 청소년 스포츠 프로그램을 지원합니다. Fast Eddie's는 또한 전담 기부 프로그램을 운영하고 있으며 모금 요청을 환영합니다.
이 회사는 고객의 차량을 일 년 내내 깨끗하게 유지할 수 있도록 다양한 무제한 세차 패키지를 제공합니다. 차량용 제품과 중고 제품 모두 가능하며, 현금 결제는 불가하므로 월 이용료는 신용카드로 결제됩니다.
16. 이스토발 차량 세차 및 관리
스페인의 다국적 그룹,이스토발이스토발은 65년 이상의 세차 사업 경험을 보유하고 있습니다. 이스토발은 전 세계 75개국 이상에 제품과 서비스를 수출하고 있으며, 900명 이상의 직원을 보유하고 있습니다. 미국과 유럽 지역에 위치한 광범위한 유통망과 9개의 자회사를 통해 이스토발은 세차 관리 솔루션의 설계, 제조 및 마케팅 분야에서 시장을 선도하는 기업으로 자리매김했습니다.
이 회사는 1950년 작은 정비소로 시작했습니다. 1969년에는 세차 사업에 진출했고, 2000년에는 세차 분야에서 완전한 전문화를 이루었습니다. 오늘날 ISO 9001과 ISO 14001 인증을 받은 이 회사는 자동 세차, 터널 세차, 그리고 고압 세차 센터를 위한 최첨단 솔루션으로 잘 알려져 있습니다.
비접촉 세차 서비스 경험을 개선하기 위해 이스토발은 다양한 디지털 솔루션과 혁신적인 무현금 결제 시스템을 활용합니다.스마트워시' 기술은 모든 셀프 서비스 세차장을 완벽하게 연결되고, 자율적이며, 통제되고, 모니터링되는 시스템으로 바꿀 수 있습니다.
모바일 앱을 이용하면 차에서 내리지 않고도 자동 세차기를 작동할 수 있습니다. 또한, 로열티 지갑 카드를 사용하면 크레딧을 적립하고 다양한 혜택과 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.
이스토발은 세차장 운영자들이 진정으로 편리한 경험을 할 수 있도록 셀프 세차 장비를 디지털 플랫폼에 연결하고, 클라우드에서 귀중한 데이터를 추출하여 저장하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 이스토발은 세차 사업의 디지털 관리가 사업의 효율성과 수익성을 획기적으로 향상시킬 수 있다고 말합니다.
17. 일렉트라젯
영국 글래스고에 거주일렉트라젯자동차 관리 산업용 고압 세척기 설계 및 제조를 전문으로 합니다. 20년간 이 분야에서 활동해 온 Electrajet은 영국 최대 자동차 대리점, 농업용 차량 및 운송업체부터 식품 산업에 이르기까지 끊임없이 성장하는 고객 기반을 자랑합니다.
이 회사의 고압 세척기는 고온 눈 거품 트리거 릴, 안전한 교통 필름 제거 온수 세척, 진정한 역삼투압 방식 무자극 고압 헹굼, 아이언 익스트렉트 휠 클리너 트리거 등 다양한 상황에 맞는 세척 옵션을 제공합니다. 모든 기기는 Nayax 직불 및 신용카드 리더기를 장착할 수 있으며, Nayax 가상 화폐 키패드를 지원합니다.비접촉식 결제 경험.
마찬가지로, 일렉트라젯(Electrajet)의 진공 청소기는 무현금 비접촉 결제 시스템을 지원합니다. 견고한 금고와 도어 잠금 시스템을 통해, 이 고성능 진공 청소기의 데이터는 Wi-Fi를 통해 검색할 수 있습니다.
경쟁사와 달리 일렉트라젯은 글래스고 본사에서 맞춤 설계 및 제작된 장비를 판매 및 임대합니다. 이를 통해 최고의 엔지니어링 부품을 활용하여 가장 혹독한 현장 조건에서도 성능을 발휘하는 내구성과 신뢰성이 뛰어난 제품을 제공할 수 있습니다.
일렉트라젯이 명성을 얻고 이 목록에 이름을 올릴 수 있었던 또 다른 요인은 제품에 문제가 발생할 경우 당일 방문 서비스를 제공한다는 것입니다. 회사의 숙련된 엔지니어들은 차량에 모든 예비 부품 카탈로그를 휴대하여 즉각적인 수리 및 개조 작업을 수행합니다.
18. 샤이너스 세차장
호주에 기반을 둔 스토리샤이너스 세차 시스템1992년에 시작됩니다. 세차 산업의 급속한 발전에 흥미를 느낀 절친 리처드 데이비슨과 존 화이트처치는 현대 세차의 발상지인 미국으로 여행을 떠나기로 합니다. 운영자, 유통업체, 장비 제조업체들과 2주 동안 쉴 새 없이 회의를 한 데이비슨과 화이트처치는 이 새로운 세차 개념을 '호주 땅'에 도입해야 한다는 확신을 갖게 됩니다.
1993년 5월, 샤이너스 세차 시스템즈(Shiners Car Wash Systems)의 첫 번째 셀프 서비스 세차장은 6개의 세차 공간을 두 줄로 배치하여 사업을 시작할 준비를 마쳤습니다. 세차장 건설 요청이 잇따르자, 세차장 소유주들은 유사한 시설을 개발하려는 사람들의 문의를 쇄도했습니다.
데이비슨과 화이트처치는 이 기회를 잡기로 결심하고 텍사스에 본사를 둔 장비 공급업체인 짐 콜먼 컴퍼니와 독점 판매 계약을 체결했습니다. 그리고 그 이후의 이야기는, 흔히들 말하듯, 역사가 되었습니다.
오늘날 Shiners Car Wash Systems는 호주와 뉴질랜드 전역에 200개가 넘는 세차 시스템을 설치했으며, Coleman Hanna Car Wash Systems, Washworld, Lustra, Blue Coral, Unitec 등 대표적인 세차 브랜드로 구성된 강력한 파트너 네트워크를 갖추고 있습니다.
이 회사는 셀프 세차 시스템 판매 호조와 자사 세차장의 평균 물 사용량을 획기적으로 줄인 공로로 수십 개의 상을 수상했습니다. 호주 세차 협회(ACWA)는 멜버른에 있는 샤이너스 세차장에 셀프 서비스 구역에서 차량 한 대당 40리터 미만의 물을 사용한다는 이유로 별 4개와 5개를 부여했습니다.
요약
이러한 세차 회사의 성공 사례는 최고의 셀프 서비스 세차 경험을 제공하는 데 있어 고객 중심이 핵심이라는 것을 증명합니다.
기술을 활용해 세차 과정 전체의 속도와 효율성을 높이고, 브랜드 충성도를 높이기 위한 특별 할인과 편의 시설을 제공하고, 사려 깊고 환경 친화적인 세차 프로그램을 만들고, 지역 사회에 환원하는 것은 회사가 고객이 앞으로도 계속 다시 찾아오도록 할 수 있는 몇 가지 실용적인 방법입니다.
게시 시간: 2021년 4월 1일